FAQ よくある質問
予約について
- 予約前に一度スタジオを見たいのですが、見学の予約は必要ですか？
- 事前にお電話でご予約ください。火曜日・水曜日は定休日となっております。営業時間は9時から17時となっております。
- キャンセル・日程の変更は出来ますか？
- 1週間前のキャンセルからプランの基本料金の半額いただいております。お熱や体調不良の場合は、当日のご連絡でも日にちの変更をしていただければキャンセル料金はいただきません。
- 何日前に予約すればいいですか？
- 3日前までにご予約をお願いいたします。七五三のシーズン（9月〜11月）は予約が早く埋まってしまうので、2ヶ月前からのご予約をお勧めしております。
- 撮影予約はどのように行ったらいいですか？
- HPのご予約フォームからご希望のお日にちを選んでもらい、必須項目を入力して仮予約をしてください。3営業日以内に、店舗より撮影内容についての詳細をお伺いするお電話を差し上げた後、予約を確定させていただきます。
- 予約時の人数入力はどうしたらいいですか？
- 1家族様の撮影は、1でご入力ください。
- プロフィール写真や商品の撮影などはしてもらえますか？
- 可能です。お電話でプランや金額のご相談をお受けしております。お気軽にお問い合わせください。
撮影について
- 撮影にかかる時間はどのくらいですか？
- ご来館からお帰りまでのお時間の目安
（七五三プランの場合）2時間〜2時間半
お支度30分→撮影40分〜1時間→お写真の確認30分〜1時間
（プレミアム七五三プランの場合）2時間半〜3時間
お支度・お着替え40分→撮影40分〜1時間→お写真の確認30分〜1時間
（シンプルプランの場合）1時間半〜2時間
ヘアセット15分→撮影30分〜1時間→お写真の確認30分〜1時間
（プレミアムプランの場合）2時間〜2時間半
ヘアセット20分→撮影30分〜1時間→お写真の確認30分〜1時間
（ベビーフォトプランの場合）1時間半〜2時間
お着替え10分→撮影30分〜1時間→お写真の確認30分〜1時間
（おとなフォトプランの場合）1時間〜2時間半
ヘアメイク40分→撮影20分〜40分→お写真の確認30分〜1時間
（ウェディングプランの場合）2時間半〜4時間
お支度1時間半→撮影30分〜1時間→お写真の確認30分〜1時間
各プラン撮影後、お写真のご準備に30分程お待ちいただき、その後ご確認をしていただきます。 フォトブックなどに使用するお写真もその際にお決めいただきます。 - 成人式の撮影はできますか？
- おとなフォトプランにお支度代を追加することで撮影可能です。
成人振袖のお支度代（着付け・ヘアメイク）は＋25,300円、成人男性袴のお支度代（着付け・ヘア）は＋13,200円をプラン料金とは別に頂戴いたします。
ことりがあるトミオビレッジ高品内にあるお花屋さん「Angelica」でオリジナルの髪飾りをオーダー可能です。（別途5,500円〜）
振袖・袴は店舗にご用意がないのでお持ち込みください。 - ペットと撮影できますか？
- トイレトレーニングの完了した、中型犬までならスタジオで撮影可能です。
ペットが落ち着く環境になるように、慣れたおもちゃやおやつなどもご持参ください。 - マタニティフォトを撮影する時期は妊娠何週目が良いでしょうか？
- お腹が大きくなる、出産予定の1〜2ヶ月前を目安にお越しいただけると良いかと思います。体調にお気をつけてご予約くださいませ。
- 家族や兄弟写真の撮影は別料金ですか？
- 撮影するお写真の中で、ご家族のお写真・ご兄弟のお写真・主役の方のお写真をバランスよく撮影させていただきます。ご兄弟のお写真を多めに撮影したいお客様はお申し付けください。親族撮影をご希望の場合は、予約時にお申し付けください。
衣装・ヘアメイクについて
- レンタル衣装はありますか？
- 七五三用のお着物とドレスを各年齢にあわせてご用意しています。お着物についてはレンタル衣装一覧ページからご確認いただけます。
赤ちゃん（60cm〜90cm）・キッズ（100cm〜130cm）のお洋服もご用意がございますが、サイズが合わない場合もございますのでご見学の際に一度ご試着いただくか、お持ち込みもオススメしております。また大人用の衣装はお着物のご用意がございます。 - 衣装は何着着れますか？
- シンプルプラン・七五三プランは1着のみ、他プランはお持ち込み・レンタル合わせて、1〜2着までご着用いただけます。
お着替え時間が増えると撮影時間が減ってしまいますので、ご了承ください。お子様のご機嫌を最優先して撮影してまいります。 - 父母用の衣装はありますか？
- お着物のご用意がございます。料金はオプション料金表をご参照ください。ご希望の方はご予約時にお申し付け下さい。ヘアセット・メイクも別料金で追加いただけます。
七五三について
- 着付けやヘアメイクはしてもらえますか？
- お子様の着付けとヘアメイクがセットになった七五三プラン・プレミアム七五三プランをご用意いたしておりますので、お着物を着る場合はそちらのプランをご利用ください。また、オプションでご兄弟や大人の方のお着付けも可能です。
- 着物にあう小物や履き物、髪飾りなどの用意はありますか？
- スタッフが選んだ小物のご用意がございます。
お持ち込み料もかかりませんので、お気に入りのアクセサリーがある場合は持って来ていただいても大丈夫です。 - 追加のお支度セットに含まれているものはなんですか？
- 和装衣装のレンタル・お着付け・ヘアセット・メイク・追加データ20カットが含まれます。
- ことりの着物をレンタルしてお出かけできますか？
- 前撮りでスタジオことりをご利用いただいたお客様に限り、レンタルが可能です。料金はこちらをご覧ください。
- 持ち込みの着物でも着付けをしてもらえますか？
- お持ち込みいただいたお着物の着付けも承っております。特にお持ち込み料などはいただきませんのでご安心ください。
お持ち込みの場合でも、店舗の小物もご使用いただけます。 - 主役以外のご兄弟の衣装は貸し出してもらえますか？
- 洋装は追加料金なしでレンタルできます。（130cmまでのお衣装のご用意がございます。）和装を一緒に着たい場合は、お支度セット（税込16,500円）をご注文ください。
- 大人の着物レンタルはありますか？
- 大人の方のお着物レンタルもご用意ございます。お子様のお着物に合わせてスタイリストがコーディネートさせていただいております。
料金・衣装はこちらから詳細をご覧ください。 - 日本髪は結えますか？
- はい、税込5,500円で承っております。予約時にお申し付け下さい。
その他
- 駐車場はありますか？
- トミオヴィレッジ高品内に第4駐車場までご用意がございます。店舗最寄り・道路沿いの第3駐車場にお止めくださいませ。
- コロナウイルス感染対策はどうしていますか？
- スタッフの検温、店舗の窓を全て開けての換気、空気清浄機の稼働、アルコールによる消毒を徹底しています。
- 飲み物や食べ物の持ち込みをしてもいいですか？
- お子様のご機嫌が良くなるように、ボウロなど一口大のお菓子の持ち込みをお勧めしております。コロナウイルス感染対策でお飲み物はお出ししておりませんので、お客様自身でお持ちいただければと思います。
- 撮影に向けて準備するものはありますか？
- ご家族のお洋服のコーディネイトを合わせていただくとお写真の仕上がりが良くなります。一緒に撮影したい小物やアイテムがありましたら、予約時にご相談下さい。思い出のおもちゃやファーストシューズなどの小物があればぜひお持ちください。
- 携帯カメラやビデオでの撮影は可能ですか？
- カメラマンの前に出ての撮影はご遠慮いただいておりますが、撮影風景をスマホやカメラで記念に撮影して頂くことは可能です。
- 撮影データはどのような形でいただけますか？
- ダウンロード形式でのお渡しになります。データのダウンロード期間は3ヶ月となります。オリジナルCDケース（税込4,950円）をご購入いただくと、バックアップに便利なCD-Rをお作りできます。
- 支払いは、現金以外何が使えますか？
- クレジットカード(一括）、PayPay、ID、QUICPay、交通系ICなどでお支払い可能です。（※上限設定をされている場合はお気をつけください。）
